100人の雇用より、1つのAIで拓く未来。AI音声と LLM 応対判断で、24/7の業界特化サービスを提供。ビルメン業務の最大効率化と人件費最大 90% 削減を実現します。
24時間365日、電話受付を完全自動化。
録音・文字化・要約・即時通知まで、これひとつで。
先進的な不動産管理会社が、音声AIで業務をどう変革しているかをご紹介します。
突然の水漏れや排水詰まりの連絡を24時間受け付け
停電や共用部の照明切れなど、電気設備の異常を検知
「冷えない」「異音がする」等の症状をAIが詳細に聞き取り
非常を要する停止や不具合も、優先度を判断して即時通知
深夜の騒音相談など、緊急性の低い案件も自動で記録・整理
誤作動の報告を一次受付し、現場確認の指示をスムーズに
宅配ボックスの暗証番号忘れや、郵便物の不備に対応
更新時期の確認や、名義変更等の事務的な問合せを自動化
備品確認や清掃依頼など、日常的な相談窓口として機能
清掃・設備・警備・修繕など、ビルメン現場の実際のやり取りをベースに設計されています。「トイレ詰まり」「照明故障」「空調停止」など、よくある通報内容に即応し、現場や担当者ごとのカスタムルール設定も可能です。
顧客が話す言語（日・英・中など）をAIが自動で識別し、最適な言語に切り替えて対応します。
複雑な開発は一切不要。手軽に設定を完了し、わずか5分で現場配備が可能。
自然言語でAIと対話するだけで、口調やロジックをリアルタイムに最適化。指示が即座に反映されます。
会話内容をリアルタイムでテキスト化し、報告書や日報に自動転記します。トラブル対応履歴を案件・現場単位でデータ蓄積するほか、LLMベースのAIが応答品質を自己学習します。
コールセンター、ERP、勤怠、作業管理システムとのAPI連携に対応しています。また、通話内容を管理画面で一括モニタリングし、詳細な分析を行うことが可能です。
Miraecho AIレセプショニストが24時間365日、
ホスピタリティを持って対応。お問い合わせ内容を素早く対応し、適切なフローへ自動的に引き継ぎます。
ミラエコーが選ばれる理由
高性能LLM連携で、高度な理解と自然な対話を実現。
ChatGPT
既存のコンタクトセンター、CRM、ERPとシームレスに連携
雑音下でも高精度なリアルタイムASR。
多言語認識
中国語・英語および多言語切り替えに対応し、クロスボーダー業務のコミュニケーションを支援
アクセント・騒音適応
様々なアクセントや騒音環境にスマートに適応し、認識精度を向上
専門用語カスタマイズ
ブランド名、専門用語、地名、人名などを重点的にマークし、認識時に優先的にマッチングすることで誤認識を防止
自然な抑揚と感情表現ができる高品質TTS。
音声クローン
音声クローン: 少量のサンプルで人間そっくりの音声を生成し、企業独自の「声のブランド」を構築
リアルタイム音声合成
遅延はほぼゼロで、実際のオペレーターと話しているかのような自然で滑らかな会話フローを実現
mira
Mira（未来）
デジタル化・自動化へのアップグレードを象徴する、プロパティマネジメントの未来のトレンド。
ECHO
Echo（響き / 回响）
住民のニーズや声が「正確に聞き取られ、即座に反映される」こと。
MiraEcho（ミラエコー）は、音声対話AI技術を核とし、不動産・マンション管理サービスの高度化を推進するブランドです。
MiraEchoは、居住者の声を管理を動かす力に変えます。自然な音声自動受付、対話型AI、業務プロセス自動化モジュールを通じて、管理業務をより効率的かつスマートで、透明性の高いものにします。
を導入し、AI で顧客応対のスピードと品質を向上させましょう
担当者より折り返しご連絡いたします。
